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近日，由湖北省档案馆牵头制定的首个湖北档案团体标准《档案馆查阅利用服务规范》发布实施，为全省档案馆查阅利用服务工作统一了标尺。
《规范》涵盖档案查阅利用服务全流程，旨在统一服务标准，明确保障利用者查阅申请、信息知情、隐私保护等权益，规范服务流程、环境设施、人员行为及监督机制，推动档案馆从“管理型”向“服务型”转变。
《规范》制定过程中，省档案馆联合武汉大学、省标准化与质量研究院、宜昌市档案馆等单位，结合湖北档案利用工作实际，进行了深入调研与广泛征求意见。《规范》的发布，将有效促进档案利用服务提质增效，增强档案部门公信力与社会认可度。
